Μαϊ
09
Οι ξένοι τουρίστες είναι ικανοποιημένοι από τις χειμερινές διακοπές τους στη Βουλγαρία.
Τα έσοδα από διεθνή τουρισμό είναι κατά 19% περισσότερα και ανέρχονται σε 97,8 εκατ. ευρώ. Η Ελλάδα, η Ρωσία και η Μεγάλη Βρετανία είναι οι χώρες που διαμορφώνουν τις βασικές αγορές για το χειμερινό τουριστικό προϊόν της Βουλγαρίας φέτος. Αυτά είναι στοιχεία από μια έρευνα της χειμερινής σαιζόν του 2008 που πραγματοποιήθηκε μετά παραγγελίας της Κρατικής Υπηρεσίας Τουρισμού.
Η όμορφη φύση, η κουζίνα, οι δυνατότητες εξάσκησης σπορ και τα ταξίδια είναι τα πράγματα που προκάλεσαν μεγαλύτερο ενδιαφέρον στους ξένους. Το 93% απ’ αυτούς επωφελήθηκε από τις ευκαιρίες χιονοδρομίας και εξάσκησης διάφορων άλλων χειμερινών extreme σπορ. Μόλις το 18% περίπου επισκέφθηκε τη χώρα μας με σκοπό SPA τουρισμό.
Το Διαδίκτυο και τα τουριστικά γραφεία είναι οι βασικές πηγές, απ’ τις οποίες οι ξένοι τουρίστες ενημερώνονται για τα χειμερινά κέντρα μας. Μεγάλο είναι το μερίδιο των τουριστών που επισκέπτονται για πρώτη φορά τη Βουλγαρία - 69%.
"Η μεσαία ηλικία των ξένων που επισκέφθηκαν τη Βουλγαρία είναι 35 χρονών, προπάντων νέοι άνθρωποι δηλαδή", λέει η Ανέλια Κρούσκοβα, πρόεδρος της Κρατικής Υπηρεσίας Τουρισμού. "Εδώ παρατηρείται μια διαφορά με τα θερινά θέρετρά μας. Οι τουρίστες το χειμώνα είναι αρκετά πιο νεαροί σε σύγκριση με εκείνους που έρχονται το καλοκαίρι. Γύρω στο 65% των ξένων τουριστών τη χειμερινή σαιζόν είναι ηλικίας 18 με 35 χρονών. Περισσότεροι άντρες (γύρω στα 59%) απ’ ό,τι γυναίκες προτίμησαν τη Βουλγαρία για να κάνουν τις χειμερινές διακοπές τους. Τη χώρα μας επισκέφθηκαν προπάντων υψηλά μορφωμένοι τουρίστες (πάνω από το 63%). Οι περισσότεροι απ’ αυτούς είναι εργαζόμενοι ή φοιτητές (γύρω στο 86%), δηλαδή αυτοί είναι νεαροί και φερέγγυοι άνθρωποι".
Γύρω στο 1/3 όλων των ξένων τουριστών χρησιμοποίησε τουριστικό πακέτο και τα έξοδά του ήταν 82 ευρώ την ημέρα. Αυτοί που προτίμησαν να έρθουν στη χώρα μας χωρίς πακέτο ξόδεψαν 254 ευρώ τη μέρα περίπου. Πάνω από τα 2/3 των ξένων τουριστών ανέφεραν ότι ξόδεψαν ακριβώς τόσα χρήματα όσα είχαν σχεδιάσει εκ των προηγουμένων. Γύρω στο 67% θεωρεί ότι η Βουλγαρία είναι ήσυχη και ασφαλής χώρα. Πιο ασφαλείς για τις διακοπές τους στη χώρα μας νιώθουν οι τουρίστες από τη Γερμανία, τη Ρωσία και την Ιρλανδία.
Πάνω από το 72% είναι ικανοποιημένο από τη ζώνη χιονοδρομίας, ενώ γύρω στο 67% εκτιμάει θετικά την ποιότητα των προσφερόμενων τουριστικών υπηρεσιών.
"Παρατηρείται πολύ μεγάλη γενική ικανοποίηση από τη διαμονή εδώ", λέει η Ανέλια Κρούσκοβα. "Το 62% όλων των ξένων δήλωσε ικανοποιημένο από τη διαμονή του στη Βουλγαρία".
Ένα μεγάλο μέρος των ξένων είναι πρόθυμο να ξαναεπισκεφθεί τη χώρα μας - 73%. Γύρω στο 80% είναι κατηγορηματικό ότι θα συστήσει τη χώρα μας ως ελκυστικό τουριστικό προορισμό σε προσφιλείς και γνωστούς. Παρά τα θετικά αποτελέσματα που καταγράφθηκαν στην έρευνα, δε λείπουν και κριτικές. Έτσι π.χ. το 37% των ξένων θεωρεί πρόβλημα τους περιορισμούς χρησιμοποίησης τραπεζικών και πιστωτικών καρτών στα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια. Αυτοί οι τουρίστες κάνουν ορισμένες συστάσεις υπόψη τη βελτίωση των υπηρεσιών στα χειμερινά θέρετρα της Βουλγαρίας.
Οι ξένοι τουρίστες θα ήθελαν να περιοριστούν οι οικοδομήσεις στα θέρετρα, για να είναι πιο ήσυχα και ήρεμα. Οι αναμονές τους είναι συνδεδεμένες επίσης με την εξασφάλιση καλύτερων υγιεινών συνθηκών, απαγόρευση του καπνίσματος στα μαγαζιά, καθώς και μ’ αυτό το προσωπικό στα μαγαζιά να είναι καλύτερα διατεθειμένο και να κατέχει καλύτερα αγγλικά. Οι ξένοι συστήνουν επίσης να οργανώνονται περισσότερες εκδρομές εκτός των χειμερινών θέρετρων.
Πηγή: Βουλγαρική Ραδιοφωνία.
